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Español

Entregas y devoluciones

Devoluciones

 

 

 

Nuestro deseo es que Ud. quede plenamente satisfecho de su pedido y en caso de posibles problemas poder resolverlos cuanto antes. Si Ud. no queda satisfecho nosotros cambiaremos su producto o procederemos a la devolución de su dinero. Si usted no está suficientemente satisfecho con un artículo por cualquier motivo, puede devolverla dentro de 7 días de recibo. Los productos deben ser devueltos en condiciones de venta y en su embalaje original. Los reembolsos se acreditarán a su forma original de pago. 

 

 

 

Plazos y condiciones

 

 

 

1.      El cliente tiene derecho a la devolución del pedido en el plazo de 28 días a partir de la fecha de su compra. En el caso de que el cliente anule un pedido una vez que esté entregado, se le devolverá sólo el importe del mismo.

 

 

 

2.      El importe de todos los productos le será devuelto o ellos podrán ser sustituidos a condición de no haber sido utilizados o dañados. Se le abonarán los gastos de envío en caso de recepción de artículos no correctos, dañados o defectuosos. Se podrán solicitar pruebas gráficas en caso de reclamación.

 

 

 

3.      Hay que devolver los artículos por correo postal o mensajería.

 

 

 

4.      Todos los artículos devueltos tendrán que ser recibidos a más tardar en28 días a partir de la fecha de la compra para poder proceder a la devolución del importe o su cambio. Para artículosdefectuosos recibidos transcurridos más de 28 días se le podrá devolver parte del importe dependiendo del valor del producto. Para artículos devueltos con posterioridad a los 6 meses a partir de la fecha de la compra, tengan o no algún defecto, el importe no se devolverá y no podrán ser cambiados, se procederá a tirar los artículos devueltos.

 

 

 

5.      Para artículos que haya sufrido algún daño durante el transporte de vuelta debido a la falta de embalajecorrecto, se le devolverá parcialmente el importe pagado.

 

 

 

 

 

 

Entrega